امروزه با توجه به آمار روزافزون سفرهای کاری و گردشگری داخلی و خارجی بسیاری از مسافران برای اقامت در شهر مورد نظر خود به اقامتگاه ها، مسافرخانه ها و هتل ها مراجعه می کنند. معیارهای مختلفی مانند لوکیشن، خدمات رسانی و امکانات و تجهیزات هتل، در تصمیم گیری مسافران برای اقامت در آنجا نقش دارند. لابی به عنوان اولین قسمتی که مسافران با ورود به هتل مشاهده می کنند، نمایانگر کیفیت خدمات و امکانات آن می باشد. در واقع خرید و انتخاب درست تجهیزات لابی می تواند باعث شکل گیری ذهنیت مثبت مسافران و تصمیم گیری آن برای اقامت در هتل شما گردد.
اهمیت خرید انواع تجهیزات لابی هتل
لابی هتل اولین بخش از هتل بوده که مسافران بلافاصله بعد از ورود به ساختمان هتل با آن رو به رو خواهند شد در هتل های کوچک و متوسط این بخش مرکز مدیریت و بهره برداری هتل محسوب می شود چرا که خدمات مربوط به پذیرش مهمانان، ثبت نام، تسویه حساب، حمل چمدان‌ها، انبارداری، مشاوره رزرواسیون، دربان، نگهبانی در آن انجام می شود. در هتل های بزرگ در این بخش علاوه بر ارائه خدمات گفته شده به عنوان مکانی برای بار، کافی شاپ و انتظار و جلسات مهمانان نیز استفاده می شود.
لابی می تواند ویترینی کامل از نحوه خدمات رسانی و امکانات موجود در هتل شما باشد. هر چه امکانات و تجهیزات موجود در لابی مجلل تر و کامل تر باشد و بتواند در همان ابتدای ورود بهترین خدمات را به مهمانان ارائه نماید، مشتریان بیشتری جذب هتل شما خواهند شد. فروشگاه استیل پارس با ارائه انواع تجهیزات هتلی به شما کمک می کند تا هتل خود را تجهیز کرده تا بهترین خدمات را به مهمانان ارائه نمایید.
تجهیزات ضروری لابی هتل کدامند؟
همانطور که در ابتدا گفتیم لابی تاثیر بسیار زیادی در جذب مشتریان دارد چرا که این بخش اولین قسمتی است که مهمانان با آن رو به رو خواهند شد. از این رو بایستی طراحی و تجهیزات لابی به گونه ای باشد که علاوه بر نمایش هویت هتل، فضایی زیبا و دلنشینی را برای مهمانان فراهم آورد. قبل از آن که بخواهید لابی را از جدیدترین ابزار تجهیز کنید لازم است هدف و کارایی این قسمت را مشخص نمایید.
در واقع اگر قصد دارید از لابی استفاده چند منظوره ای داشته باشید باید تمامی تجهیزات مربوطه را خریداری نمایید. به عنوان مثال اگر لابی هتل شما محلی برای ورود و خروج، انتظار، پاتوق قرارهای اجتماعی و مرکز اطلاعات هتل و گردشگری است بایستی با مشخص کردن منطقه ای مخصوص برای آن ها تجهیزات مربوطه مانند صندلی‌های راحت و لوازم سرگرمی، میزهای قهوه‌خوری و استند راهنما را در آنجا قرار دهید. به طور کلی تجهیزاتی که در بخش استفاده می شوند عبارتند از:
ترولی
همانطور که می دانید همه مسافران، چمدان و کیف به همراه دارند و برای حمل این چمدان ها و انتقال آن ها به اتاق مسافران لازم است از ابزاری به نام ترولی استفاده نمود. ترولی ها یکی از تجهیزات ضروری برای حمل وسایل جهت خدمات رسانی بهتر و بهداشتی تر در لابی هتل استفاده می شود که در ابعاد و ظرفیت های متفاوت در بازار عرضه می گردد. نیروهای خدماتی و پرسنل از این ابزار همچنین برای حمل مواد غذایی و سفارش‌های خوراکی در لابی و کافی شاپ هتل نیز استفاده می کنند.
استند
یکی دیگر از لوازمی که می تواند با کمترین هزینه مسافران و گردشگران را برای بازدید از داخل هتل ترغیب کند استند است که ابعاد و اندازه‌های مختلفی با اشکال و مدل‌های گوناگون در بازار موجود می باشد. با نوشتن جملات تبلیغاتی جذاب بر روی این استند ها، مشتریان بیشتری را به داخل هتل جذب خواهد شد. از این استند ها همچنین می توان برای درج اطلاعات پذیرش و یا نقشه راهنمای هتل در داخل لابی استفاده نمود.
سطل زباله
لابی یکی از مکان های پرتردد و پر رفت و آمد در هتل بوده که ممکن است زباله های زیادی در آنجا تولید و انباشته شود. برای آن که مسافران بتوانند زباله های خود را معدوم نمایند لازم است سطل زباله هایی با کم ترین فاصله در داخل لابی تعبیه گردد و پرسنل خدماتی و نظافت این سطل ها دائما تخلیه کرده تا از ایجاد آلودگی و انباشتگی زباله ها جلوگیری شود.
دستگاه واکس زن کفش
با توجه به رقابت تنگاتنگ هتل ها برای جذب مشتریان بیشتر، هتلی می تواند در این رقابت پیروز شود که خدمات و تجهیزات رفاهی بیشتری را در اختیار مسافران قرار می دهد. پولیشر کفش یکی از دستگاه هایی است که امروزه در بسیاری از هتل های مدرن برای افزایش امتیاز هتل دیده می شود و به صورت رایگان در اختیار مسافران قرار می گیرد تا هر زمان که می خواهند کفش های خود را با این دستگاه اتوماتیک واکس بزنند.
راه بند و موکت هتلی
یکی دیگر از تجهیزات و لوازمی در لابی هتل ها استفاده می شود تا ظاهر چشم نوازی به آن ببخشد، راه بندها و موکت هتلی است. استفاده از ابزار علاوه تزئین لابی می تواند مسیری برای راهنمایی مسافران فراهم آورید. شاید دیده باشید که درهمایش ها وکنفرانس ها برای افراد معروف و بازیگران فرش قرمز پهن می کنند و شما با استفاده از موکت و راه بند ها در ورودی لابی هتل می توانید این حس را در مسافران خود ایجاد نمایید.
تجهیزات جانبی لابی هتل
وجود اقلام تزئینی دیگری مانند گلدان ها، تابلوهای مدرن می تواند به زیبایی هر چه بیشتر لابی کمک کند. برخی از هتل های امروز و هتل های چند ستاره برای جلب رضایت مشتریان از لوازمی همچون آب سردکن، دستگاه قهوه جوش و زنگ رومیزی در بخش رزروشن استفاده می کنند.
